전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

NOTICE

게시판 상세
subject 엠뉴 구매 이용안내 (배송/교환/반품/환불)
writer EMNU (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2021-02-02 10:33:21
  • vote 추천하기
  • hit 186

배송안내


[일반배송]

배송업체 : CJ대한통운

배송비용 : 3,000원 / 실결제금액 50,000원 이상 구매시 무료배송

배송기간 : 1~ 3일(영업일 기준)  



배송전 취소안내 


매일 오후 2시 이전에 들어온 주문서를 배송시스템으로 일괄적으로 취합하고 있기에

상품 출고 이후(수취거절 포함) 배송 중 취소를 원하시는 경우, 엠뉴 고객센터( 070-8676-6000 )로 접수해주시고 


취소로 발생된 배송 비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. (대한통운 배송비 3,000원)



교환 및 반품 안내


① 단순 변심 반품 제품 수령 후 7일 이내에 개봉이 되지 않은 경우에만 가능합니다.

(개봉/사용하신 경우나 취급 부주의로 인한 파손/오염된 경우에는 교환 및 반품이 불가능)

만약, 샘플 또는 사은품만 사용 후 본제품을 미개봉 상품으로 반품할 경우, 변심 반품으로 진행되며 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. (왕복 배송비 6,000원 고객 부담)


② 문제 반품 - 엠뉴  제품 섭취 후 문제가 발생한 경우에 가능합니다

★단, 문제 반품은 엠뉴 제품 사용 후 발생한 문제에 한해서 가능하며, 인과관계가 명시된 전문의의 의사소견서를 첨부해주셔야 합니다.



교환/반품 주소


인천 서구 북항로363번길 27 제이윤코스메틱 물류센터



환불안내


환불방법은 결제해주신 결제 수단으로 환불 처리가 되고 있습니다.

카드결제 주문건의 경우 카드 취소로 진행되며 카드 취소는 즉시 접수되나 카드사 반영기간이 평일기준 3~5일정도 소요됩니다.



적립금  안내


구매적립금은 일반 상품  1만원 이상 구매시 1% 적립금이 적립됩니다.

상품의 주문 합계액이 30,000원 이상일때 적립금을 결제수단으로 사용할 수 있으며 적립금은 최소 5,000원 이상부터 사용 가능합니다.

(프로모션 (행사, 할인) 제품에는 구매적립금 지급 대상 제외 입니다)


attach
password 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close